Il Pr.I.S. (Pronto Intervento Sociale) è un servizio che effettua interventi a rilevanza sociale che si presentano al di fuori degli orari di apertura dei servizi sociali comunali e che sono caratterizzati dall’emergenza e dall’urgenza. È un servizio previsto dall’art 22 della legge 328/00 che lo riconosce come livello essenziale di assistenza da garantire in ogni ambito territoriale a tutti i soggetti che necessitano di interventi di protezione immediata.
A CHI E' RIVOLTO
È destinato alla famiglia, ai minori, ai minori stranieri non accompagnati, ai disabili, agli anziani, agli adulti senza fissa dimora, agli immigrati, alle donne vittime di violenza, alle donne vittime di tratta ed in generale a tutte le persone che si trovano in condizione di bisogno indifferibile, in situazioni di emergenza e urgenza sociale e che necessitano di interventi di protezione immediata.
QUANDO
Il Pr.I.S. è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
CHI LO ATTIVA
Ad attivare il servizio sono:
• Forze dell’Ordine
• Presidi ospedalieri dell’area metropolitana della Città di Bologna
• Servizi di prossimità individuati dal comune di Bologna
COME FUNZIONA
• I soggetti autorizzati attivano il servizio tramite una telefonata alla centrale operativa
• L’operatrice raccoglie i dati necessari e li trasferisce all’assistente sociale operativa in turno
• L’assistente sociale procede al confronto telefonico con il soggetto segnalante e si reca sul luogo ove è emersa l’emergenza per effettuare una valutazione sociale
• L’équipe del servizio (reperibile h24), svolge un’istruttoria tecnica tempestiva all’insorgenza dell’emergenza, provvede all’immediata messa in protezione e/o collocazione in luogo protetto della persona in stato di bisogno e comunica il report dell’intervento al servizio competente
• Il servizio competente prende in carico il caso