10 marzo 2016. L'azienda ha avviato un percorso interno con l'obiettivo di consentire a tutti coloro che lavorano in ASP di partecipare al meglio alla realizzazione di servizi di qualità corrispondenti ai bisogni personalizzati di ciascun utente. Per far sì che ciò si sviluppi in modo capillare e continuo in tutte le componenti aziendali è importante il parere di tutti coloro che oggi lavorano in ASP Città di Bologna. L'Amministratore unico, Gianluca Borghi, ed il Direttore Generale, Elisabetta Scoccati, hanno quindi proposto ai dipendenti e collaboratori dell'azienda di compilare un questionario e partecipare ad incontri con le equipes professionali dei diversi servizi/strutture, tra ottobre e novembre 2015.
Questi strumenti hanno aiutato a comprendere il livello di soddisfazione del lavoro e dell'azienda. Inoltre attraverso queste due iniziative si è promossa la partecipazione di tutti alla vita aziendale.
La finalità ultima è quella di individuare i margini di miglioramento del sistema organizzativo di ASP Città di Bologna.