L’innovazione nei servizi alla persona passa attraverso il confronto internazionale e la condivisione di buone pratiche. In quest’ottica, una delegazione di ASP Città di Bologna, composta da Francesca Biasini (Staff Direzione Anziani) e Giovanna Fantarella (Responsabile Assistenziale della Casa Residenza Anziani Saliceto), sta partecipando ad un'iniziativa di job shadowing nella città di Zara, in Croazia.
L’esperienza rientra nel programma europeo di Acceditamento Erasmus+ nell’ambito dell’educazione degli adulti, valido per l’intero periodo 2021–2027, coordinato dal SERN (Sweden Emilia-Romagna Network), la rete transnazionale che promuove la cooperazione tra enti locali e organizzazioni del settore sociale per migliorare la qualità delle politiche pubbliche.
Il cuore del progetto di mobilità è l’approfondimento delle reciproche esperienze in ambito sociale, con un focus specifico sulle strategie di assistenza rivolte agli anziani, alle famiglie e alle persone con disabilità. Lo scambio (oggi al suo terzo giorno) ha permesso di analizzare modelli organizzativi differenti, valutando l’efficacia di approcci innovativi nella gestione delle fragilità.
Durante lo "scambio", il programma ha alternato incontri istituzionali e approfondimenti sui servizi di welfare locale, in dialogo vivace e costruttivo con lo staff delle strutture.
A) Confronto Istituzionale: la delegazione ha incontrato il Capo del Dipartimento delle Politiche Sociali e della Sanità Pubblica del Comune di Zara e parte del suo staff, approfondendo la governance del sistema di welfare locale e i criteri di programmazione e gestione dei servizi.
B) Visite ai servizi: sopralluoghi presso le strutture per anziani, il centro specializzati nell'assistenza di adulti con disagio psichico, il programma di assistenza domiciliare, il presidio locale della Croce Rossa, il centro per le famiglie (per l'accompagnamento nei percorsi di adozione, la risoluzione dei conflitti familiari, il sostegno genitoriale e per le vittime di violenza domestica).
Partecipare a programmi di mobilità europea come Erasmus+ è fondamentale per un’azienda come la nostra. Vedere come altri Paesi europei affrontano sfide comuni, come l’invecchiamento della popolazione o il supporto alle diverse fragilità ci fornisce strumenti preziosi per ripensare e continuare a migliorare i nostri servizi sul territorio bolognese, mantenendo sempre al centro il benessere e la dignità dell’utente.
Questa esperienza, condivisa anche con colleghi provenienti da altre aziende pubbliche regionali e non, si sta traducendo anche in un'occasione unica di formazione professionale. Uno sguardo attento ai network internazionali, che conferma il ruolo di ASP come punto di riferimento dinamico e all'avanguardia nelle politiche di welfare e assistenza sociale.
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